Politique d’expédition
Expéditions
Toutes les commandes sont expédiées depuis notre atelier à Paris, France, via Colissimo (La Poste) — avec assurance et suivi.
Délais de préparation
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation (hors week-ends et jours fériés français).
Options de livraison
France
Colissimo (assuré et suivi) – 5 €
Union européenne
Colissimo International (assuré et suivi) – 10 €
Royaume-Uni
Colissimo International (assuré et suivi) – 12 €
International
Colissimo International (assuré et suivi) – 28 €
(Japon, Hong Kong, Singapour, Taïwan, Australie, Canada, États-Unis, etc.)
Délais de livraison estimés
France : 2–4 jours ouvrables
Union européenne : 3–8 jours ouvrables
Royaume-Uni : 5–10 jours ouvrables
International : 5–18 jours ouvrables
(Les délais peuvent varier selon le pays de destination et les formalités douanières.)
Assurance et suivi
Toutes les expéditions incluent une assurance et un numéro de suivi.
En cas de perte ou de retard, le traitement du remboursement suit la procédure officielle d’enquête de Colissimo,
pouvant durer jusqu’à un mois à compter de l’ouverture de l’enquête.
Aucun remboursement ne peut être effectué avant la fin de cette enquête.
Droits de douane et taxes d’importation
Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane et taxes d’importation, à la charge du client.