配送ポリシー

発送について
すべてのご注文は、フランス・パリのアトリエから Colissimo(ラ・ポスト)にて発送いたします。
すべての発送には追跡番号および保険が付いています。

発送準備期間
ご注文確定後、営業日1〜2日以内に発送いたします。（土日およびフランスの祝日を除く）

配送オプション

フランス国内
Colissimo（保険・追跡付き）– 5ユーロ

EU諸国
Colissimo International（保険・追跡付き）– 10ユーロ

イギリス
Colissimo International（保険・追跡付き）– 12ユーロ

インターナショナル（アジア・北米・オセアニアなど）
Colissimo International（保険・追跡付き）– 28ユーロ
（対象国例：日本、香港、シンガポール、台湾、オーストラリア、カナダ、アメリカなど）

お届けまでの目安
フランス：2〜4営業日
EU諸国：3〜8営業日
イギリス：5〜10営業日
その他の国：5〜18営業日

※配達所要時間は国や通関手続きによって異なります。

保険と追跡について
すべての発送には保険および追跡番号が付いています。
万一、紛失または大幅な遅延が発生した場合は、Colissimoの公式調査手続きに従い返金処理を行います。

調査には 開始から最大1か月程度 を要する場合があります。
調査が完了するまでは返金処理を行うことはできませんので、ご了承ください。

関税および輸入税について
海外への発送では、関税や輸入税が発生する場合があります。これらの費用は お客様のご負担となります。